IT HelpDesk - ServiceDesk Plus

Here's a smart way to have your IT helpdesk application at your fingertips, "literally!"

ServiceDesk Plus, your IT help desk genie, is now accessible on your android mobile devices.

Tackle your tickets while on the go!

● Log in, manage and close your help desk tickets.

● Record info such as the subject, description, attachments, resolutions, tasks, worklogs, and notes.

● Have a bird's eye view of all the details of your ticket in a single pane.

Be available for your end users anytime.

● Allow your end users to quickly log in tickets from the mobile app.

● Have live conversations with end users.

● Respond to end user queries from within the ticket.

Choose what you want to see.

● Create custom views for convenience and save them for later.

● Choose from a list of default views such as all tickets, unassigned tickets, SLA violated tickets, etc.

● Keep track of your response and resolution SLAs with the SLA status flags.

Above all, choose this authentic, Pink verified IT help desk app and have a

world class experience with the best help desk features.

You're only a few quicksteps away from having your help desk mobile app up and

running.

● Sign up for an account with ServiceDesk Plus, if you haven't already.

● Download and install the ServiceDesk Plus mobile app.

● Log in and play.

It's really that simple!

Oh wait! We're not done yet!

You can even have a demo of the mobile app, before signing up! All you need to do

is simply install the app on your phone and use the following credentials to log in.

Username: demo

Password: demo

Download a free 30 day trial of ServiceDesk Plus at http://bit.ly/1OxZB0N

Đây là một cách thông minh để có ứng dụng quầy trợ giúp IT của bạn trong tầm tay của bạn ", nghĩa đen!"

ServiceDesk Plus, bàn trợ giúp IT thần, bây giờ là truy cập vào các thiết bị di động Android của bạn.

Tackle vé của bạn trong khi trên đường đi!

     ● Đăng nhập, quản lý và đóng vé bàn giúp đỡ của bạn.

     ● Ghi lại thông tin như chủ đề, mô tả, file đính kèm, các nghị quyết, nhiệm vụ, worklogs, và ghi chú.

     ● Có xem mắt của một con chim của tất cả các chi tiết của vé của bạn trong một cửa sổ duy nhất.

Hãy sẵn sàng cho người sử dụng cuối cùng của bạn bất cứ lúc nào.

     ● Cho phép người sử dụng cuối cùng của bạn để nhanh chóng đăng nhập vé từ các ứng dụng di động.

     ● Có các cuộc trò chuyện trực tiếp với người dùng cuối.

     ● Đáp ứng kết thúc truy vấn người dùng từ bên trong vé.

Chọn những gì bạn muốn xem.

     ● Tạo điểm tùy chỉnh cho thuận tiện và tiết kiệm cho sau này.

     ● Chọn từ danh sách các quan điểm mặc định như tất cả vé, vé không được gán, SLA vi phạm vé, vv

     ● Theo dõi các phản ứng và độ phân giải của bạn SLAs với các cờ trạng thái SLA.

Trên tất cả, chọn đáng tin cậy này, Pink xác nhận ứng dụng giúp bàn CNTT và có một

kinh nghiệm đẳng cấp thế giới với các tính năng bàn trợ giúp tốt nhất.

 Bạn chỉ có một vài quicksteps xa có sự giúp đỡ của bạn bàn ứng dụng di động lên và

đang chạy.

     ● Đăng ký một tài khoản với ServiceDesk Plus, nếu bạn chưa có.

     ● Tải về và cài đặt các ServiceDesk Thêm ứng dụng di động.

     ● Đăng nhập và chơi.

Nó thực sự đơn giản mà!

Oh chờ đợi! Chúng tôi vẫn chưa xong!

Bạn thậm chí có thể có một bản demo của ứng dụng di động, trước khi đăng ký! Tất cả bạn cần làm

chỉ đơn giản là cài đặt các ứng dụng trên điện thoại của bạn và sử dụng các thông tin sau để đăng nhập.

Tên đăng nhập: demo

Mật khẩu: demo

Tải về dùng thử 30 ngày miễn phí của ServiceDesk Plus tại http://bit.ly/1OxZB0N